Открытый микрофон: CRM в малом бизнесе

Открыть бизнес

Сервисы

Магазин

Премиум

База знаний

Открытый микрофон: CRM в малом бизнесе

Выступления участников клуба Деловой среды Премиум

27 апреля
17:00 по МСК

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Выступления:

Данияр Шигапов. Как определить, какая CRM система подойдет именно вам
- Правильная поставка задачи
- Описание текущей модели работы
- Выбор CRM
Степан Нимец. Подготовка к внедрению CRM
- Как подготовиться к внедрению CRM
- Что нужно знать до внедрения
- Как подготовить сотрудников к внедрению CRM-системы
- Основные принципы автоматизации бизнеса
Светлана Хорошавина. Как выстроить воронку продаж в CRM, чтобы получать исчерпывающую аналитику из отчетов
- Пошаговая инструкция, как выстроить воронку продаж в CRM
- Этапы продаж, которые обязательно нужно внести в воронку продаж, чтобы получать понятную аналитику
- Как настраивать воронку, чтобы анализировать возражения клиентов и причины отказа
Станислав Богданов. 9 ошибок ведения CRM, которые уменьшают вашу выручку на 30%
- Заторы в воронке
- Отсутствие КЭВа (ключевой этап воронки) или менеджеры о нем не знают
- Не наполняется контент внутри карточки/отсутствие контроля/регламента
- Разрозненная информация. Нет работы в едином окне. Информацию приходится дублировать в разных сервисах
- Отсутствие автоматизации процессов как по воронке, так и внутри сделки
- Процент сделок с задачами на следующий шаг не 100%
- Не ведется работа с отказниками
- Не ведется работа с успешными сделками после продажи
- Отсутствие аналитики
Василий Чинчевой. CRM-система: каналы коммуникации с клиентом и принцип одного окна
- Этапы роста бизнеса
- Целевая аудитория: знаете ли вы своего клиента?
- Каналы коммуникации с клиентом: как выбрать
- Принцип одного окна — что нужно понимать перед внедрением CRM

Открытый микрофон — клубное мероприятие, на котором выступают и делятся опытом участники Премиум.

Зачем участвовать онлайн:

Посмотреть на тему с разных сторон
Узнать много полезной информации за короткое время
Задать свои вопросы экспертам
Зарядиться энергетикой сообщества

Вы подключаетесь по ссылке к зум-конференции в 17:00.
Знакомитесь с модератором и экспертами.
Слушаете несколько выступлений. Продолжительность каждого выступления — 15-20 минут.
В конце встречи эксперты отвечают на ваши вопросы.
Встреча завершается.
Длительность встречи — 2 часа.