Примеры и шаблоны скриптов общения с клиентами на разных этапах — от первичного контакта до сбора обратной связи после покупки и реактивации
В одном файле вы получите:
— скрипт приема входящего звонка,
— скрипт «Исходящий холодный звонок. Активный поиск клиентов»,
— скрипт звонка о назначении встречи,
— скрипт звонка сбора обратной связи,
— скрипт звонка с целью реактивации ушедшего клиента,
— скрипт по установлению контакта с покупателем, зашедшим в магазин.